آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
Güner Ofis Okul ve Büro Malzemeleri Sanayi Turizm Ticaret Ltd. Şti.
العنوان: Örnektepe Mahallesi Etibank Caddesi Onur Sokak No: 39/7 Beyoğlu/İstanbul.
الهاتف: 0212 210 33 91. البريد الإلكتروني: info@gunerofis.com.
رقم التسجيل في نظام MERSİS: 0432046576100001. الرقم الضريبي: 4320465761. دائرة الضرائب: Kasımpaşa.
المسؤول عن معالجة البيانات ونطاق الإشعار
المسؤول عن معالجة البيانات هو غونر أوفيس، الواردة بياناته أعلاه. يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة بيانات الأشخاص الذين يتسوقون من متجرنا الإلكتروني أو ينشئون حساباً أو يرسلون طلباً إلينا، ولا يُعد إقراراً بالموافقة الصريحة.
البيانات والأغراض والأسس القانونية
نعالج الاسم واسم العائلة وبيانات الاتصال والعنوان، وسجلات الطلبات والفواتير والتسليم والإرجاع والدعم، والأسماء والمسميات والشعارات التي ترسلونها للتخصيص، لتنفيذ المعاملة المعنية. يستند إبرام الطلب وتنفيذه إلى المادة 5/2-c من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، ويستند حفظ الفواتير والسجلات الإلزامية إلى المادة 5/2-a وç، ومتابعة المطالبات القانونية إلى المادة 5/2-e. وتُطبق المادة 5/2-f لأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام، بشرط عدم الإضرار بحقوقكم الأساسية. لا يُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء موافقة على الرسائل الإعلانية أو موافقة صريحة. وأي معالجة تتطلب موافقة صريحة تستلزم الحصول على موافقة منفصلة ومحددة بالغرض المعني.
طرق جمع البيانات والجهات المستلمة
تُجمع البيانات من خلال نماذج الموقع وعمليات الطلب والحساب، والطلبات الكتابية أو الإلكترونية التي ترسلونها إلينا. وتُنقل المعلومات اللازمة للخدمة المعنية إلى شركات الشحن للتسليم، ومزود خدمة الدفع الذي تختارونه لإتمام الدفع، ومقدمي الخدمات المعتمدين للفوترة والمحاسبة، والجهات العامة المختصة عندما يفرض القانون ذلك. ولا نطلب معلومات غير مرتبطة بالمعاملة.
يستخدم متجرنا البنية التحتية لمنصة Shopify. وعند الدخول إلى الموقع، تُعالج تلقائياً أيضاً عناوين IP ومعلومات الجهاز والمتصفح وسجلات الجلسات والاستخدام. وتُعالج بيانات الطلبات والحسابات والنماذج عبر بنية Shopify لاستضافة المتجر وتنفيذ المعاملات. وتخضع السجلات التقنية اللازمة للأمن للمادة 5/2-f من قانون KVKK، بشرط عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.
Shopify ومعالجة البيانات خارج تركيا
تستخدم Shopify بنية تحتية عالمية. ووفقاً لملحق معالجة البيانات المنشور من Shopify، قد تُعالج بيانات العملاء في البلدان التي توجد فيها Shopify أو الشركات التابعة لها أو مقدمو خدماتها، بما يشمل دولاً خارج تركيا مثل كندا وسنغافورة. تتوفر معلومات عن مقدمي خدمات Shopify وأنشطة المعالجة في ملحق معالجة البيانات وسياسة خصوصية المستهلك.
يخضع نقل البيانات إلى الخارج للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من قانون KVKK. ولا تعني قراءة هذا الإشعار أو استخدام الموقع أو التسوق منح موافقة صريحة على النقل إلى الخارج. ويمكنكم طلب معلومات عن الجهات التي تتلقى بياناتكم وعن عمليات النقل عبر قنوات تقديم الطلبات الواردة أدناه.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ البيانات للمدة التي تفرضها التشريعات المعنية وللمدة اللازمة لغرض المعالجة. وعند انتهاء سبب الاحتفاظ بها، تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقاً للتشريعات. ولا تُطبق قاعدة موحدة للاحتفاظ غير المحدد المدة على جميع أنواع البيانات.
حقوقكم وتقديم الطلبات
بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج، وغرض المعالجة ومدى استخدامها وفقاً لهذا الغرض، والأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها. ويمكنكم طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وحذف البيانات أو إتلافها عند توافر الشروط، وإبلاغ الجهات المستلمة المعنية بهذه الإجراءات. كما يمكنكم الاعتراض على نتيجة تضر بكم وتنشأ حصراً عن التحليل الآلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.
يمكنكم تقديم طلب يوضح هويتكم ومضمون طلبكم كتابةً إلى العنوان أعلاه، أو إرساله إلى info@gunerofis.com من عنوان بريد إلكتروني سبق أن قدمتموه والمسجل في نظامنا. ويمكن أيضاً استخدام طرق التقديم المنصوص عليها في التشريعات، مثل التوقيع الإلكتروني الآمن والتوقيع عبر الهاتف المحمول. تُجاب الطلبات خلال 30 يوماً على الأكثر، ولا يجوز طلب سوى التكاليف التي تسمح بها التشريعات. ويظل حقكم في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية محفوظاً.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات المتصفح المشابهة لوظائف مثل الجلسات وسلة التسوق. ويمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع أو حظرها من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر ذلك في الجلسة والسلة والتفضيلات المحفوظة. وتُطبق بصورة مستقلة الشروط القانونية اللازمة للمعالجة غير الضرورية لأغراض التحليل والإعلان، ولا يشكل هذا الإشعار موافقة على تلك الأنشطة.
لطلبات الخصوصية والبيانات الشخصية، يمكنكم التواصل عبر info@gunerofis.com.